Ma pièce d'identité est refusée, pour quelles raisons ?

Validez votre pièce d'identité

Dans cet article, nous fournissons des informations et des conseils d'optimisation concernant la validation de votre document d'identité.

Ce processus obligatoire est essentiel pour respecter la réglementation européenne et protéger Malt contre les comportements frauduleux et illégaux.

Nous vous demandons de nous nous fournir un document officiel et à jour :

- Une carte nationale d'identité

- Un passeport

- Un permis de conduire

- Titre de séjour

Pour valider votre document d'identité, assurez-vous de soumettre un document d'identité :

- Avec tous les bords du document visibles

- Sans reflets ni Flash

- En couleur

- Avec la barre MRZ visible

- Avec toutes les informations lisibles (non couvert par un doigt ou autres par exemple)

- Sans aspect flou ou granuleux

- Avec la barre MRZ entièrement visible

Votre pièce d'identité devra respecter les critères suivants

- Valide et à jour

- Cohérence entre le document et les informations des utilisateurs

- Dans le format : pdf, jpg, jpeg ou png

- 32KB à 10MB

- Pour les utilisateurs de plus de 18 ans