Jede über Malt abgeschlossene Mission ist durch eine Berufshaftpflichtversicherung (BHP) abgedeckt, die über Hiscox und Beloy abgeschlossen wurde. Dieser Artikel beschreibt die Deckungen, Ausschlüsse und das Verfahren im Schadenfall.
- Die Berufshaftpflichtversicherung deckt Personen-, Sach- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit Ihrer Tätigkeit.
- Der Versicherungsschutz gilt weltweit für über Malt realisierte Missionen.
- Schäden werden über das Beloy-Portal gemeldet; Kontakt: supportmalt@beloy.com
Wer ist Hiscox?
Hiscox ist ein spezialisierter Versicherer, der eine breite Palette von Versicherungslösungen für Privatpersonen und Gewerbetreibende anbietet.
Ihre Produkte sind auf die spezifischen Bedürfnisse einer anspruchsvollen Kundschaft zugeschnitten und basieren auf einem hohen Maß an Fachwissen.
Dank ihrer Strategie konnten sie sich im Laufe von mehr als einem Jahrhundert von einer kleinen Struktur bei Lloyd's zu einer erfolgreichen internationalen Versicherungsgruppe im Vereinigten Königreich und auf der ganzen Welt entwickeln, mit Tochtergesellschaften in, Deutschland, Belgien, Bermuda, Spanien, Vereinigte Staaten, Frankreich, Guernsey, Hongkong, Irland, Niederlande, Portugal, Thailand, Singapur.
HISCOX SA ist eine im Handels- und Gesellschaftsregister des Großherzogtums Luxemburg unter der Nummer B217018 eingetragene und von der Versicherungskommission (CAA) zugelassene Versicherungsgesellschaft. Hiscox SA ist seit 1995 in Frankreich mit einer Niederlassung in der Avenue de l'Opéra 38, Paris 75002, vertreten und im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 833 546 986 bzw. 833 546 989 eingetragen.
Wer ist Beloy?
Beloy ist ein schnell wachsendes Insurtech-Unternehmen mit der Mission, unabhängige Arbeitnehmer und Plattformen zu schützen. Mit seinen nachhaltigen und umfassenden Versicherungsleistungen bietet Beloy Ihnen Sicherheit, Vertrauen und die Freiheit, Ihren gewählten Beruf und Lebensstil auszuüben. Beloy SAS ist im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 888 048 659 eingetragen und hat seinen Hauptsitz in 19 rue du Rocher 75008 Paris, Frankreich.
Beloy SAS, das unter der Marke Beloy operiert, ist als Versicherungsmakler im ORIAS-Register unter der Nummer 20006983 eingetragen ( www.orias.fr ). Im Vereinigten Königreich wird Beloy SAS von der Financial Conduct Authority (FCA) beaufsichtigt.
Beloy SAS ist im Financial Services Register ( register.fca.org.uk ) eingetragen und seine FCA-Registrierungsnummer lautet 978039.
Was ist eine Berufshaftpflichtversicherung (RC Pro)?
Bei der Berufshaftpflichtversicherung handelt es sich per Definition um eine Haftpflichtversicherung, die Berufstätige vor den Folgen von Fehlern, Versäumnissen oder Unterlassungen schützen soll, die ihnen im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit unterlaufen können.
Sie deckt im Rahmen der Garantie die Kosten für die Verteidigung des Versicherten im Falle eines Anspruchs, Schadensersatz infolge einer gerichtlichen Entscheidung, Schadensersatz bei Rechtsgeschäften, die Begleichung von Vertragsstrafen sowie bestimmte dem Versicherten entstandene Kosten ab.
Mit der Berufshaftpflichtversicherung profitieren Sie außerdem von den Avantages Plus-Garantien , die weitere Situationen abdecken, die Ihnen oder Ihrem Unternehmen passieren können (z. B. Verlust Ihrer Dokumente oder Hackerangriffe auf Ihre Website). Darüber hinaus profitieren Sie von der Berufshaftpflichtversicherung , die Ihnen im Falle eines Rechtsstreits Unterstützung und Beistand bietet.
Sie profitieren außerdem von der Betriebshaftpflichtversicherung , die Ihre zivilrechtliche Haftung während der täglichen oder damit verbundenen Aktivitäten Ihres Unternehmens abdeckt.
Ist RC Pro obligatorisch?
Für Selbstständige oder Freiberufler (ausgenommen reglementierte Berufe und bestimmte Tätigkeiten*) ist eine Berufshaftpflichtversicherung zwar nicht obligatorisch, wird aber dringend empfohlen, um Sie vor Risiken zu schützen, die Ihr Einkommen oder Ihre Tätigkeit beeinträchtigen könnten.
Wo bin ich versichert?
Sie sind weltweit abgesichert.
Jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen eines der in Ihrer Informationsmitteilung aufgeführten Status die vom Abonnenten oder seinen Tochtergesellschaften über die Malt-Plattform betriebenen Aktivitäten oder Missionen ausübt (mit Ausnahme der in den Ausschlüssen* aufgeführten Domänen).
Ausführliche Informationen zu Ihrem Versicherungsschutz finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Besonderen Geschäftsbedingungen .
Garantien der Berufshaftpflichtversicherung
Welche Garantien bietet die Berufshaftpflichtversicherung (RC Pro)?
Die Berufshaftpflichtversicherung (RC Pro) schützt Sie bei Schäden folgender Art:
- Körperliche Schäden : Alle verursachten Verletzungen sind abgedeckt. Dies schützt Sie auch im Todesfall Dritter (z. B. wenn Sie Sporttrainer sind und Ihr Kunde während einer Sitzung einen Herzinfarkt erleidet).
- Sachschäden : Alle Schäden oder Zerstörungen von Eigentum (wenn Sie Ihren Laptop versehentlich fallen lassen) sind abgedeckt.
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Moralischer (oder immaterieller) Schaden : Versichert sind sämtliche moralischen Schäden (Ihnen wird eine Verletzung geistigen Eigentums vorgeworfen, ohne dass Sie etwas kopieren wollten) und finanzielle Verluste im Zusammenhang mit anderen Schäden als physischen oder materiellen Schäden (Ihre verspätete Lieferung führt zu einem Geldverlust für Ihren Kunden).
Für Ihren zusätzlichen Schutz profitieren Sie von: - Benefits Plus-Garantien : Garantie in folgenden Fällen: Verlust Ihrer Dokumente, Hackerangriff auf Ihre Website, Rufschädigung und Austausch einer Schlüsselperson, strittige Schulden und Projektkosten.
- Professioneller Rechtsschutz : Garantie im Falle eines Rechtsstreits oder einer Regressforderung gegenüber einem Kunden. Hiscox begleitet Ihr Unternehmen während des gesamten Rechtsverfahrens.
- Betriebshaftpflichtversicherung : Garantie für Schäden, die einem Dritten im Rahmen der Ausübung Ihres Unternehmens im Zusammenhang mit Ihrer beruflichen Tätigkeit außerhalb der Erfüllung eines Vertrags entstehen.
Beispiele
- Ein zu einer auf Ihrem Gelände veranstalteten Party eingeladener Kunde stürzt und verletzt sich. Der entstandene Schaden ist für Sie versichert.
- Sie treten bei einem potenziellen Kunden versehentlich auf das Netzkabel eines Computers und lassen den Bildschirm fallen. Die Reparaturkosten sind für Sie übernommen.
- Ihr Steuerberater besucht Sie. Wegen des regnerischen Wetters ist Ihre Einfahrt rutschig. Unglücklicherweise verliert er bei seiner Ankunft das Gleichgewicht und verletzt sich. Sein Zustand erfordert eine Arbeitsunterbrechung von drei Monaten. Dieser finanzielle Schaden (immaterieller Schaden durch Personenschäden) ist versichert.
Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Besonderen Geschäftsbedingungen
Was ist von der Haftpflichtversicherung ausgeschlossen?
Die Haftpflichtversicherung schließt vorsätzlich verursachte Schäden aus. Jede abgeschlossene Haftpflichtversicherung kann neben diesem grundlegenden Garantieausschluss weitere im Vertrag enthaltene Ausschlussfälle vorsehen.
| Allgemeine Garantieausschlüsse | Berufshaftpflicht | Rechtsschutz |
|---|---|---|
| Mangelnder Versicherungsschutz und vorsätzliches Verschulden des Versicherten | Bereitstellung von Versorgungsleistungen |
Forderungseinzug |
| Finanzielle Sanktionen | Verpflichtungen, die gegen das Gesetz verstoßen | |
| Illegale wirtschaftliche Praktiken und unlautere Praktiken, die nicht ausdrücklich durch die Berufshaftpflichtgarantie abgedeckt sind | Schäden am beweglichen und unbeweglichen Eigentum von Telearbeitskräften | |
| Spamming | Beschädigung, Verschwinden oder Diebstahl von Wertpapieren, Bargeld, Wertgegenständen, Schmuck und Ausweisdokumenten | |
| Patente in den Vereinigten Staaten oder Kanada | ||
| Haftung des Organs und Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Arbeitsvertrag | ||
| Terrorismus, Kriege und Naturkatastrophen | ||
| Illegale Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten |
Weitere Informationen zu Ausschlüssen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Besonderen Geschäftsbedingungen
Sie können Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihre Versicherungsinformationen und Ihre IPID jederzeit auf Ihrem Indeez-Portal einsehen. Melden Sie sich einfach an , gehen Sie zur Seite „Richtlinien“ und laden Sie Ihre Dokumente hoch. Sie können sie auch über die folgenden Links herunterladen:
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Besondere Geschäftsbedingungen
• Versicherungszertifikat
• Informationsdokument zu Versicherungsprodukten (IPID)
Wie meldet man einen Schadensfall?
1. Melden Sie sich auf dem Beloy-Portal an oder erstellen Sie ein neues Konto.
2. Klicken Sie auf „Neuer Schadensfall“ und folgen Sie den Schritten, um die erforderlichen Informationen und Dokumente bereitzustellen.
3. Überprüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie Ihre Meldung.
4. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail (prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie diese nicht finden).
5. Hiscox prüft Ihre Meldung und sendet Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Gegebenenfalls werden weitere Informationen angefordert, bevor über die Schadensbearbeitung entschieden wird.
6. Wenn Sie Ihre Meldung unterbrechen möchten, klicken Sie auf „Entwurf speichern“, um später fortzufahren.
7. Um den Bearbeitungsstand Ihrer Akte zu verfolgen, wenden Sie sich per E-Mail an Ihren Schadenssachbearbeiter.
Wie reicht man eine Beschwerde über eine Entschädigung ein?
Sie können Hiscox jederzeit kontaktieren:
• Per Post: HISCOX FRANCE, KUNDENSERVICE, 38 avenue de l’Opéra, 75002 Paris
• Telefonisch: +33 (0)1 53 21 82 82
• Per Fax: +33 (0)1 53 20 07 20
• Per E-Mail: hiscox.reclamation@hiscox.fr
Ihre Beschwerde wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet, was die Einschaltung weiterer Teams erfordern kann.
Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen keine Antwort erhalten oder die vorgeschlagene Lösung für Sie unbefriedigend ist, können Sie den Ombudsmann der Versicherung einschalten, indem Sie eine Beschwerde auf der Website einreichen: mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur.
Sie können Ihre Beschwerde auch per Post senden an:
• TSA Médiation de l’Assurance 50110, 75441 Paris Cedex 09, Frankreich
• Oder an den Ombudsmann des Verbandes der Versicherungs- und Rückversicherungsgesellschaften (ACA).
Der Ombudsmann hat 21 Tage Zeit, um über die Zulässigkeit Ihrer Beschwerde zu entscheiden. Nach der Annahme hat er drei Monate Zeit, die Akte zu prüfen und eine Lösung vorzuschlagen.
Benötigen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da!
Bei Fragen zu den Versicherungsprodukten oder zum Schadensportal können Sie Beloy montags bis freitags von 9:30 bis 17:30 Uhr unter supportmalt@beloy.com kontaktieren.