Cet article explique le processus de facturation et de paiement sur Malt, depuis la création du devis jusqu'à la réception des fonds.
- Créez un devis, attendez l'acceptation et le prépaiement du client avant de démarrer.
- Deux factures sont émises : la facture du projet et la facture des frais de service. En intermédiation, la facture du projet est à l'ordre de Malt.
- Les conditions de paiement dépendent du type de projet et de l'éligibilité du client à l'avance de trésorerie.
Comment fonctionne la facturation chez Malt ?
Pour facturer un client pour un projet, vous devez d'abord créer un devis via l'onglet « Créer un devis ». Le client doit accepter votre devis et payer à l'avance avant que vous ne commenciez le travail.
Une fois le projet terminé, retournez sur la page du projet et indiquez qu'il est terminé. Le client confirmera alors la réalisation, ce qui déclenchera le paiement final. La facture n'est générée qu'après la complétion du projet.
Modèle direct
En modèle direct, la facture du projet est entre vous et le client.
- La facture de projet, entre vous (le freelance) et le client. Cette facture est émise par Malt en votre nom et pour le compte de l'entité juridique que vous avez renseignée dans votre profil, via un mandat de facturation. Bien que le paiement provienne du client, le paiement est traité par Malt. Les paiements apparaissent sur votre compte avec des mentions telles que « MGP*MALT » ou « Malt by Mangopay », car Malt utilise la plateforme de paiement Mangopay.
- La facture des frais de service, entre Malt et vous (le freelance). Malt déduit automatiquement ses frais de service du montant total que vous recevez. Vous n'avez pas à rembourser Malt ni à émettre une facture pour ces frais.
Les factures comporteront les informations légales que vous avez saisies dans votre profil : assurez-vous que vos données sont complètes avant la fin du projet.
Pour télécharger vos factures, allez sur la page du projet concerné et cliquez sur « Télécharger les factures », ou rendez-vous dans l'onglet « Factures et paiements » de votre profil, où vous pouvez télécharger un fichier zip contenant toutes les factures d'une année sélectionnée.
Capture : onglet Factures et paiements du profil freelance
Intermédiation
Le modèle dépend du contrat du client. Vous ne le choisissez pas. Sur le projet, il s'appelle Intermédiation.
Vous restez en contact avec le client pour le travail. La Facture du projet est émise en votre nom et adressée à Malt. Malt envoie ensuite au client une seule facture, frais de service inclus.
Vous téléchargez toujours deux factures :
- la Facture du projet, à l'ordre de Malt ;
- la Facture de frais de service, émise par Malt à votre nom.
Si le modèle change en cours de projet, Malt vous envoie un e-mail « Lire et approuver les conditions mises à jour » et affiche une carte sur la page du projet. Vous lisez et acceptez les nouvelles conditions. Si vous ne le faites pas, elles sont acceptées automatiquement à une date fixe. Un rappel est envoyé 6 jours avant.
- Projet au temps passé : le mois déjà commencé reste facturé comme avant. À partir du mois suivant, vous facturez Malt.
- Projet à la tâche : une facture déjà émise ne change pas. Les factures émises après l'acceptation suivent le nouveau modèle.
Vos tarifs ne changent pas. Les conditions de paiement ci-dessous non plus.
Les conditions de paiement de votre client
Pour connaître les conditions de paiement de votre client, rendez-vous dans la messagerie Malt, dans la conversation avec le client concerné.
Le délai de paiement dépend du type de projet :
- Projet en prépaiement : le client doit payer le projet à l'avance avant le début de votre projet. Les fonds sont sécurisés sur un compte séquestre jusqu'à ce que le client valide la fin du projet basé sur le temps ou à la tâche. Une fois le projet ou le rapport d'activité complété et approuvé par le client, vous recevez votre paiement immédiatement (sauf en cas de retard de paiement par votre client). Il est conseillé de ne pas commencer un projet non prépayé.
- Projet en délai de paiement sur facture : si le client n'est pas éligible à l'avance de trésorerie, Malt applique les délais de paiement comptables du client, généralement entre 30 et 60 jours. Jusqu'au paiement de la facture (qui peut prendre 60 jours ou plus), le statut du projet reste « en attente de paiement » sur la plateforme.