Este artículo explica cómo dejar una recomendación externa o una reseña al finalizar un proyecto para mejorar el perfil de un autónomo en Malt.
En resumen:
- Las recomendaciones externas refuerzan la confianza del cliente en el perfil del autónomo.
- Las reseñas al finalizar un proyecto mejoran el posicionamiento y el programa Super Malter.
- Todas las calificaciones se muestran individualmente en el perfil público del autónomo.
¿Cómo dejo una recomendación externa en el perfil de un autónomo?
Cuando un freelance crea su perfil en Malt, puede pedir a antiguos clientes que le dejen una recomendación externa. Aparece en el perfil.
Cuando un freelance te solicite una recomendación, recibirás una invitación por correo electrónico. Solo tienes que hacer clic en el enlace para empezar. Se te pedirá que indiques:
- El nombre de tu empresa
- Tu puesto
- Tu comentario sobre tu experiencia trabajando con el freelance
Para publicar tu recomendación, también tendrás que crear una cuenta de cliente en Malt. Este paso es obligatorio, aunque solo quieras dejar una recomendación.
Para crear esta cuenta, simplemente te pediremos tu nombre completo y tu dirección de correo electrónico antes de publicar la recomendación. Esto nos permite verificar la identidad de la persona que deja la recomendación y garantizar así la autenticidad de las recomendaciones externas.
La información facilitada durante este proceso no se utilizará con fines de marketing.
Captura: formulario de recomendación externa
¿Cómo dejo una reseña al final de un proyecto?
Las reseñas de los clientes que han trabajado con el autónomo aparecen en el perfil. Esas reseñas lo suben en la búsqueda.
Dejar una reseña después de un proyecto mejora el posicionamiento de un autónomo en los resultados de búsqueda de Malt y cuenta para subir de nivel en el programa Super Malter.
Una vez que marcas un proyecto como completo, no hay límite de tiempo para dejar una reseña. Sin embargo, después de enviar su reseña, tiene 30 días para modificarla o actualizarla, de acuerdo con nuestra CGU.
Captura: formulario de reseña al finalizar el proyecto
¿Cómo se muestran las reseñas al finalizar un proyecto?
Para mejorar la transparencia en la plataforma, todas las calificaciones dejadas en el perfil de un autónomo se muestran individualmente, incluidas las calificaciones históricas.
Esto significa que incluso si no se agregaron comentarios escritos en el momento de la revisión, la calificación en sí aparecerá en el perfil público del autónomo. El objetivo es proporcionar información más completa y transparente sobre colaboraciones pasadas.
Los autónomos pueden optar por ocultar una reseña de tu perfil. Los clientes también pueden ocultar las reseñas que dejaron si ya no quieren que aparezcan públicamente.