Die Zahlungsmethode meines Kunden
Um diese Informationen zu finden, musst Du über Dein Malt Postfach zu Deinem Gespräch mit dem betreffenden Kunden gehen. Auf der rechten Seite Deines Bildschirms werden Dir Informationen Deines Kunden angezeigt.
Dort findest Du auch die Informationen zur „Zahlungsart“.
Vorauszahlung
Der Kunde muss das Projekt vor Beginn im Voraus bezahlen. Dafür verfügt er über ein Treuhandkonto, auf dem die Gelder bis zur Bestätigung des Projektendes gesperrt sind.
Wir bitten Dich dringend, mit dem Projekt erst dann zu beginnen, wenn die Vorauszahlung erfolgt ist.
Sobald das Projekt abgeschlossen und vom Kunden bestätigt ist, erhältst Du die Zahlung sofort.
- Bei aufgabenbasierten Projekten mit Vorauszahlung: Sobald die Dienstleistung abgeschlossen und vom Kunden genehmigt wurde (vorausgesetzt, sie wurde ordnungsgemäß finanziert), erhalten Du Deine Zahlung sofort.
- Bei zeitbasierten Projekten mit Vorauszahlung: Du erhältst Deine Zahlung, sobald der Tätigkeitsbericht vom Kunden genehmigt und der Kunde den endgültig angepassten Betrag bezahlt hat.
- Wichtig: Wenn Du mehr Arbeitstage geleistet hast als die geschätzte und vorfinanzierte Anzahl, wird der Kunde aufgefordert, eine Schlusszahlung für die Mehrarbeit zu leisten. Deine volle Zahlung erfolgt erst nach Eingang dieser Schlusszahlung.
Vorauszahlung
Der Barvorschuss ist eine Zahlungsmethode, mit der wir Zahlungsfristen Deines Kunden umgehen können. Wenn Du ein Projekt mit einem Kunden startest, der Anspruch auf einen Barvorschuss hat, erklärst Du Dich standardmäßig damit einverstanden, von der Finanzierung Deiner Rechnungen zu profitieren.
Wenn diese Zahlungsmethode genutzt wird, beträgt Deine Zahlungsfrist 10 Tage ab dem Datum der Bestätigung des Projektendes oder des Leistungsberichts durch Deinen Kunden.
Dieser Barvorschuss wird von unseren Finanzpartnern gemäß Artikel 3.2.7 unserer AGB geleistet.
Wie kann ich von diesem Barvorschuss profitieren?
Um vom Barvorschuss profitieren zu können, müssen mehrere Kriterien vom Auftraggeber und vom Freelancer beachtet werden.
Für Freiberufler:
• Die rechtlichen Dokumente, welche Du in Deinen Unternehmenseinstellungen hochgeladen hast, müssen von MangoPay validiert werden.
Für die Kunden:
Dein Kunde muss zur Zahlung per Rechnung berechtigt sein.
• Kontoauszug veröffentlicht und zugänglich (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung, Anhang, Lageberichte etc.)
• Untersuchung der Ergebnisse im Zusammenhang mit der finanziellen Gesundheit des Unternehmens
• Zugriff auf Informationen im Zusammenhang mit der Unternehmensbuchhaltung
• Alle von Deinen Kunden angeforderten Rechnungsinformationen müssen korrekt ausgefüllt sein.
• Dein Kunde muss die Zahlungsfrist für Rechnungen einhalten, die zwischen 30 und 60 Tagen nach dem Ausstellungsdatum der Rechnungen liegt.
Wenn alle diese Kriterien erfüllt sind, hat der Kunde Anspruch auf einen Barvorschuss. Die in Deiner E-Mail angegebene Zahlungsfrist beträgt daher 10 Tage ab dem Bestätigungsdatum für des Projektendes.
Warum wurde der Barvorschuss nicht ausgelöst?
Beim Einrichten des Kundenkontos und jedes Mal, wenn ein Projekt validiert wird, führen unsere Finanzierungspartner eine doppelte Prüfung der Finanzierungsfähigkeit der Dienstleistung durch.
Die Förderfähigkeit der Rechnung wird während der Projektvalidierung bestimmt.
Nachfolgend findest Du eine nicht erschöpfende Liste möglicher Gründe für die Ablehnung eines Barvorschusses:
• Deine in Deinem Malt-Bereich hochgeladenen Dokumente sind nicht zu 100 % validiert;
• Dein Kunde hat keinen Anspruch mehr auf diesen Service.
• Dein Kunde hat keine professionelle E-Mail-Adresse angegeben.
• Dein Unternehmen oder das Deines Kunden wurde aus dem Handelsregister gelöscht.
Allerdings bleibt Malt von den Bestätigungskriterien der Zahlungspartner abhängig; wir können die Entscheidung zur Finanzierung Deiner Rechnungen im Falle einer Ablehnung ihrerseits nicht beeinflussen.
Bitte beachte, dass Spesenabrechnungen und Business-Referral-Bonus nicht für einen Barvorschuss in Frage kommen.
Wenn Sie die Zahlung nicht bis zum voraussichtlichen Termin erhalten haben und die Rechnung innerhalb von 30 Tagen ausgestellt wurde, sollten Sie unser Support-Team kontaktieren, um einen Zahlungsvorschuss über unsere Partner anzufordern.