Mes projets sur Malt

Les prestations récurrentes sont adaptées au format de longs projets sur Malt permettant de découper et facturer une prestation sur plusieurs mois, en fonction du nombre de mois et du nombre de jours travaillés.

Vous disposez d’une vue centralisée sur l’ensemble du projet (mois passés ou à venir), vos factures et récapitulatifs de commande.

Dans vos paramètres d’entreprise > préférences du suivi des activités, vous pouvez choisir la façon dont vous voulez suivre le Compte Rendu d’Activité (CRA) de vos freelances. 

Les factures seront émises chaque mois sur la base du nombre de jours réellement travaillés par le freelance. Celui-ci devra compléter chaque mois le nombre de jours travaillés que vous devrez ensuite valider afin d’émettre la facture et  déclencher le paiement du freelance.

Une fois que le freelance a soumis son CRA, vous recevrez un email vous indiquant de valider son CRA.

Pour procéder à la validation du CRA, vous devrez vous rendre dans l’onglet Gérer mes projets et cliquer sur valider le rapport d’activité.

Vous avez également la possibilité de vérifier le rapport d’activité soumis par le freelance.

Après la validation du CRA, vous serez redirigé sur la page de facturation du mois passé, où vous pourrez renseigner le bon de commande, la date de la facture, votre contact de comptabilité.

Tous les clients ne sont pas éligibles pour effectuer ce type de projet. Afin de pouvoir réaliser une prestation récurrente, vous devez être habilité à payer vos missions sur facture.

Dans le cas d’un projet récurrent, le freelance reçoit son paiement chaque mois. Il complète son nombre de jours travaillés dans son rapport d'activité directement sur l'interface de la mission. Vous, client, validez ce rapport puis la facture mensuelle est émise.

Il n’est pas possible de provisionner une mission récurrente pour plusieurs mois à l’avance.

Dans le cas où vous avez des questions sur les projets récurrents, nous vous invitons à contacter votre contact commercial depuis votre dashboard ou à envoyer un mail à l'adresse support@malt.com

D’une façon générale, si votre projet ainsi que votre profil réunissent toutes les conditions pour réaliser une prestation récurrente, le freelance aura automatiquement la possibilité de vous envoyer un devis pour une prestation récurrente.

Les prestations courtes sont adaptées au format projets d’une durée inférieure à un mois. Le freelance s’engage à travailler sur une période de temps sur un projet jusqu’à livraison des livrables.

Le devis envoyé par le freelance vaut pour contrat à partir du moment où les 2 parties l'acceptent. 

En terme juridique, la signature électronique et la signature manuscrite ont exactement la même valeur juridique ( 🇫🇷  selon l’article 1367 du Code Civil / 🇧🇪 selon l'article 8.1, 2° et 3° du Code civil)

Une fois le devis de votre freelance validé, vous êtes engagés légalement jusqu'au terme de la mission. 

Grâce à ce devis, Malt vous permet de générer vos factures en votre nom et pour le compte de votre société.

Lorsque vous souhaitez contractualiser avec un freelance contacté sur Malt, le devis doit être créé et validé via notre plateforme.

En contractualisant via Malt, nous vous permettons de :

• Sécuriser votre paiement : Les fonds ne sont pas transférés au freelance immédiatement. Notre opérateur de paiement les garde jusqu’à ce que vous validiez la fin du projet. C’est vous qui donnez l’autorisation de verser les fonds lorsque la mission a été effectuée.

• Profiter de l’assurance des freelances sur le projet : En passant par Malt, vous êtes sûrs qu’il est assuré pour sa prestation et que vous ne payerez aucun dégât commis par un freelance grâce à l'assurance Hiscox Rc Pro.

• Bénéficier de facture standardisée : Malt vous permet de générer vos factures pour le compte de votre société grâce au mandat de facturation signé électroniquement par le freelance qui nous permet d'émettre des factures qui s'intégreront dans votre comptabilité.

• Recommander un freelance dont vous avez apprécié la prestation : En fin de mission, nous vous invitons à laisser un avis (note et commentaire) sur le profil du freelance. Ces avis permettent de rassurer ses futurs clients et de gagner en visibilité.

A défaut, dans l’hypothèse où les utilisateurs qui ont été mis en relation via la Marketplace contractualisent un projet en dehors de la Marketplace, Malt vous adressera une facture d’un montant forfaitaire de 10.000 euros à titre d’indemnité, que vous vous engagez à payer dès réception.

À la suite de vos échanges avec des freelances, ceux-ci vous proposeront des devis.

Que vous l’acceptiez ou non, il est important de prévenir les freelances avec lesquels vous avez échangé afin de les informer de l’évolution de la mission.

Pour accepter un devis d’un freelance, il suffit de cliquer sur “accepter le devis”.

Une fois le devis accepté, les autres freelances vous ayant envoyé des devis pour ce même projet sont notifiés afin de les informer que la mission a été pourvue.

Un devis reste modifiable tout au long de la mission tant que vous ne l'avez pas validé la fin du projet. Cela vous garantit une flexibilité lors du déroulement de votre projet.

Seul le freelance peut modifier le devis. Une fois modifié, vous recevez une notification.

Une fois que le travail du freelance a été rendu, le freelance pourra indiquer la fin du projet et vous pourrez ensuite valider la fin du projet, ce qui déclenchera le paiement de la mission.

Vous avez un délai de 15 jours pour valider la fin de projet. Passé ce délai et sans contact de votre part, la fin de projet sera validée automatiquement.

Au cours de ce délai, si vous n’êtes pas satisfait du résultat de la prestation, nous vous invitons à nous contacter au support : support@malt.com ou à compléter le formulaire de litige.

Pour valider la fin de mission, il vous suffit de :

• Vous rendre sur votre tableau de bord,

• Puis sélectionnez la mission que vous souhaitez terminer.

Vous pourrez alors cliquer sur "valider la fin de mission".

En validant la fin de la mission, vous pourrez imprimer une facture en vous rendant sur la page de la mission et en cliquant "imprimer la facture".