










Les différents projets sur Malt
Vous pouvez contrôler l’avancement de vos projets en allant sur l’onglet “Gérer mes projets”.
Vous aurez accès à la liste de tous vos projets, en brouillon, en cours et terminé.
Pour rappel, il existe deux types de projets sur Malt :
Les projets basé sur le temps : le freelance facture le temps passé à la réalisation du projet
Les projets basé sur des tâches : le freelance facture le nombre de livrables effectués durant le projet .

Projets temporels sur Malt
Les projets basés sur le temps fonctionnent bien pour les engagements plus longs, vous permettant de répartir le travail et les paiements sur plusieurs mois en fonction des jours travaillés.
Vous bénéficiez d'une vue claire de l'ensemble du calendrier du projet, des mois passés et à venir, ainsi que de vos factures et récapitulatifs de commandes. Les freelances soumettent un rapport mensuel des jours travaillés, que vous examinez et approuvez avant paiement.
Lorsque le freelance soumet son rapport d'activité, vous recevrez un e-mail vous invitant à le consulter. Pour ce faire, accédez à l'onglet « Gérer les projets » et cliquez sur « Approuver ». Après approbation, vous serez redirigé vers la page de facturation où vous pourrez ajouter le numéro de bon de commande, la date de la facture et le contact de facturation.
Dans un projet basé sur le temps, le freelance est payé sur une base mensuelle en fonction des jours enregistrés dans son rapport d'activité.
En fonction de votre éligibilité au paiement par facture, vos conditions de paiement seront classées dans l'une des deux catégories suivantes : paiement anticipé basé sur le temps ou paiement sur facture basé sur le temps avant paiement.
Paiement anticipé basé sur le temps
Vous devez verser un montant mensuel estimé sur un compte séquestre en début de mois pour démarrer et poursuivre le projet. Ces fonds sont conservés en toute sécurité par Malt jusqu'à la fin du travail mensuel du freelance.
Pourquoi dois-je payer à l’avance un montant estimé ?
Le mécanisme de prépaiement est essentiel pour garantir le paiement du freelance. En plaçant les fonds sous séquestre, vous garantissez au freelance qu'il peut commencer à travailler immédiatement, en toute confiance.
Comment est-il calculé ?
Malt calcule le nombre de jours estimé pour déterminer le montant de l'acompte initial. Ce calcul est basé sur le nombre total de jours du projet divisé par le nombre de mois que durera le projet, garantissant ainsi une répartition mensuelle équitable du travail total du projet.
Exemple : Si le freelance prévoit de travailler 20 jours en janvier, février, mars et avril (4 mois), votre acompte sera calculé sur la base de 5 jours de travail par mois. À la fin du mois, le paiement final est ajusté en fonction des jours effectivement déclarés par le freelance dans son rapport d'activité. Cet ajustement garantit que vous ne payez que le travail effectué, après la soumission de la feuille de temps par le freelance.
Que se passe-t-il si j'ai prépayé plus que ce que le freelance a travaillé ? Vous recevrez un remboursement automatique de la différence. Le montant est automatiquement crédité sur votre portefeuille Malt. Vous pouvez ensuite transférer les fonds de votre portefeuille vers votre compte bancaire. Important : Vous devez avoir renseigné vos informations de facturation pour avoir un portefeuille et le freelance avec lequel vous travaillez doit être conforme pour bénéficier du remboursement automatique.
Que se passe-t-il si j'ai prépayé moins que le nombre de jours travaillés par le freelance ? Vous devrez régler le solde final couvrant les jours supplémentaires. Une fois le paiement effectué, les fonds régularisés seront versés au freelance.
Délai basé sur la facture avant paiement
Pour démarrer un projet à durée déterminée avec Facture avant paiement, vous devez être autorisé à payer par facture. Si votre projet et votre profil remplissent les conditions requises pour les projets à durée déterminée, les freelances pourront automatiquement vous envoyer un devis selon ce modèle.
Dans un projet basé sur le temps, le freelance est payé sur une base mensuelle.
Ils enregistrent le nombre de jours travaillés dans leur rapport d'activité directement dans l'interface projet. En tant que client, vous examinez et approuvez ce rapport, après quoi la facture mensuelle est émise.
Avec le paiement sur facture, vous payez le freelance après validation de son rapport d'activité et confirmation de la clôture du mois. À la fin de chaque mois, nous envoyons une facture au service comptabilité de votre entreprise pour les prestations fournies.
Vos conditions de paiement dépendent de votre accord avec Malt, et vous pouvez trouver ces détails sur vos factures.

Tous les clients sont-ils éligibles aux projets basé sur le temps?
Tous les clients ne sont pas éligibles pour effectuer ce type de projet. Afin de pouvoir réaliser un projet basé sur le temps, vous devez être habilité à payer vos projets sur facture.
Dans le cas d’un projet basé sur le temps, le freelance reçoit son paiement chaque mois. Il complète son nombre de jours travaillés dans son rapport d'activité directement sur l'interface de la mission. Vous, client, validez ce rapport puis la facture mensuelle est émise.
Il n’est pas possible de provisionner un projet basé sur le temps pour plusieurs mois à l’avance.
Dans le cas où vous avez des questions sur les projets basé sur le temps, nous vous invitons à contacter votre contact commercial depuis votre dashboard ou à envoyer un mail à l'adresse support@malt.com
D’une façon générale, si votre projet ainsi que votre profil réunissent toutes les conditions pour réaliser un projet basé sur le temps, le freelance aura automatiquement la possibilité de vous envoyer un devis pour un projet basé sur le temps.

Les projets basé sur des tâches sur Malt
Les projets basé sur des tâches sont adaptées au format projets d’une durée inférieure à un mois. Le freelance s’engage à travailler sur une période de temps sur un projet jusqu’à livraison des livrables.

Les Devis sur Malt
Le devis envoyé par le freelance vaut pour contrat à partir du moment où les 2 parties l'acceptent.
En terme juridique, la signature électronique et la signature manuscrite ont exactement la même valeur juridique ( 🇫🇷 selon l’article 1367 du Code Civil / 🇧🇪 selon l'article 8.1, 2° et 3° du Code civil)
Une fois le devis de votre freelance validé, vous êtes engagés légalement jusqu'au terme de la mission.
Grâce à ce devis, Malt vous permet de générer vos factures en votre nom et pour le compte de votre société.

Pourquoi contractualiser via Malt ?
Lorsque vous souhaitez contractualiser avec un freelance contacté sur Malt, le devis doit être créé et validé via notre plateforme.
En contractualisant via Malt, nous vous permettons de :
Sécuriser votre paiement : Les fonds ne sont pas transférés au freelance immédiatement. Notre opérateur de paiement les garde jusqu’à ce que vous validiez la fin du projet. C’est vous qui donnez l’autorisation de verser les fonds lorsque la mission a été effectuée.
Profiter de l’assurance des freelances sur le projet : En passant par Malt, vous êtes sûrs qu’il est assuré pour sa prestation et que vous ne payerez aucun dégât commis par un freelance grâce à l'assurance Hiscox Rc Pro.
Bénéficier de facture standardisée : Malt vous permet de générer vos factures pour le compte de votre société grâce au mandat de facturation signé électroniquement par le freelance qui nous permet d'émettre des factures qui s'intégreront dans votre comptabilité.
Recommander un freelance dont vous avez apprécié la prestation : En fin de mission, nous vous invitons à laisser un avis (note et commentaire) sur le profil du freelance. Ces avis permettent de rassurer ses futurs clients et de gagner en visibilité.
A défaut, dans l’hypothèse où les utilisateurs qui ont été mis en relation via la Marketplace contractualisent un projet en dehors de la Marketplace, Malt vous adressera une facture d’un montant forfaitaire de 10.000 euros à titre d’indemnité, que vous vous engagez à payer dès réception.

Comment accepter le devis d'un freelance ?
À la suite de vos échanges avec des freelances, ceux-ci vous proposeront des devis.
Que vous l’acceptiez ou non, il est important de prévenir les freelances avec lesquels vous avez échangé afin de les informer de l’évolution de la mission.
Pour accepter un devis d’un freelance, il suffit de cliquer sur “accepter le devis”.
Une fois le devis accepté, les autres freelances vous ayant envoyé des devis pour ce même projet sont notifiés afin de les informer que la mission a été pourvue.

Est-il possible de modifier un devis ?
Un devis reste modifiable tout au long de la mission tant que vous ne l'avez pas validé la fin du projet. Cela vous garantit une flexibilité lors du déroulement de votre projet.
Seul le freelance peut modifier le devis. Une fois modifié, vous recevez une notification.

Valider la fin du projet
Une fois que le travail du freelance a été rendu, le freelance pourra indiquer la fin du projet et vous pourrez ensuite valider la fin du projet, ce qui déclenchera le paiement de la mission.
Vous avez un délai de 15 jours pour valider la fin de projet. Passé ce délai et sans contact de votre part, la fin de projet sera validée automatiquement.
Au cours de ce délai, si vous n’êtes pas satisfait du résultat de la prestation, nous vous invitons à nous contacter au support : support@malt.com ou à compléter le formulaire de litige.
Pour valider la fin de mission, il vous suffit de :
Vous rendre sur votre tableau de bord,
Puis sélectionnez la mission que vous souhaitez terminer.
Vous pourrez alors cliquer sur "valider la fin de mission".
En validant la fin de la mission, vous pourrez imprimer une facture en vous rendant sur la page de la mission et en cliquant "imprimer la facture".

Que se passe-t-il quand vous validez la fin de projet?
Si vous avez déjà provisionné votre compte Malt les fonds seront alors transférés au freelance (sauf si la prestation a été prolongée auquel cas il faudra verser le solde du projet).
Dans le cas où votre projet aurait été modifié, nous vous invitons à consulter l’article Facturation.
Si en revanche vous n'avez pas encore réglé votre prestation intégralement, une fenêtre de paiement sera présente pour effectuer le paiement par CB ou par virement.