Les différents projets sur Malt
Vous pouvez contrôler l’avancement de vos projets en allant sur l’onglet “Gérer mes projets”.
Vous aurez accès à la liste de tous vos projets, en brouillon, en cours et terminé.
Pour rappel, il existe deux types de projets sur Malt :
• Les projets basé sur le temps : le freelance facture le temps passé à la réalisation du projet
• Les projets basé sur des tâches : le freelance facture le nombre de livrables effectués durant le projet .
Les projets basé sur le temps
Les projets au temps passé sont particulièrement adaptés aux missions de longue durée, car ils permettent de répartir le travail et les paiements sur plusieurs mois, en fonction des journées travaillées.
Vous disposez d’une vue centralisée sur l’ensemble du projet (mois passés ou à venir), vos factures et récapitulatifs de commande.
Les freelances soumettent un rapport mensuel des journées travaillées le Compte Rendu d’Activité (CRA), que vous examinez et validez avant le paiement.
Lorsqu’un freelance transmet son CRA, vous recevez un e-mail vous invitant à le consulter.
En l’absence d’action de votre part, le CRA est automatiquement validée le 19 du mois suivant.
Pour vérifier, rendez-vous dans l’onglet "Gérer les projets" et cliquez sur "Valider".
Après validation, vous serez redirigé vers la page de facturation, où vous pourrez ajouter le numéro de bon de commande, la date de facture et le contact de facturation.
Dans un projet au temps passé, le freelance est rémunéré chaque mois selon le nombre de jours enregistrés dans son rapport d’activité. Selon votre éligibilité au paiement sur facture, votre délai de paiement relèvera de l’une des deux catégories suivantes : Les projets basé sur le temps en prépaiement ou Les projets basé sur le temps en paiement sur facture
Les projets basé sur le temps en prépaiement
Vous devez verser un montant mensuel estimé en prépaiement sur le compte séquestre au début du mois afin de démarrer et de poursuivre le projet. Ces fonds sont conservés en toute sécurité par Malt jusqu’à ce que le freelance ait terminé son travail mensuel.
• Pourquoi dois-je prépayer un montant estimé ? Le mécanisme de prépaiement est essentiel pour garantir la rémunération du freelance. En plaçant les fonds sur le compte séquestre, vous lui permettez de commencer immédiatement son travail avec la certitude que sa prestation est sécurisée.
• Comment ce montant est-il calculé ?
Malt calcule le nombre de jours estimés afin de déterminer le montant initial du prépaiement. Ce calcul repose sur la répartition du nombre total de jours de projet par le nombre de mois que durera le projet, assurant ainsi une répartition mensuelle équitable du travail.
Exemple : si le freelance doit travailler 20 jours répartis sur janvier, février, mars et avril (4 mois), votre prépaiement sera basé sur 5 jours de travail par mois.
À la fin du mois, le paiement final est ajusté en fonction du nombre réel de jours déclarés par le freelance dans son rapport d’activité. Cet ajustement garantit que vous ne payez que pour le travail effectivement réalisé, après la soumission de la feuille de temps du freelance.
• Que se passe-t-il si j’ai prépayé plus que les jours réellement travaillés par le freelance ?
Vous recevrez automatiquement un remboursement de la différence. Le montant est crédité automatiquement sur votre portefeuille Malt. Vous pouvez ensuite transférer ces fonds vers votre compte bancaire.
• Important : vous devez avoir complété vos informations de facturation pour disposer d’un wallet, et le freelance avec lequel vous travaillez doit être conforme afin de permettre le remboursement automatique.
Note : les fonds présents dans votre wallet Malt ne peuvent pas être utilisés pour prépayer un nouveau projet.
Que se passe-t-il si j’ai prépayé moins que les jours réellement travaillés par le freelance ?
Vous devrez régler le solde correspondant aux jours supplémentaires. Une fois le paiement effectué, les fonds ajustés dans leur totalité sont libérés au profit du freelance.
Les projets basé sur le temps en paiement sur facture
Pour démarrer un projet au temps passé avec paiement sur facture, vous devez être autorisé à payer par facture. Si votre projet et votre profil remplissent les conditions requises pour les projets au temps passé, les freelances pourront automatiquement vous envoyer un devis selon ce modèle.
Dans un projet au temps passé, le freelance est rémunéré sur une base mensuelle. Il enregistre le nombre de jours travaillés dans son rapport d’activité directement depuis l’interface du projet. En tant que client, vous examinez et approuvez ce rapport, après quoi la facture mensuelle est émise.
Avec le paiement sur facture, vous rémunérez le freelance après avoir approuvé son rapport d’activité et confirmé la fin du mois. À la fin de chaque mois, nous envoyons une facture au service comptable de votre entreprise pour les prestations réalisées. Vos conditions de paiement dépendent de votre accord avec Malt, et vous pouvez consulter ces informations directement sur vos factures.
Pour toute question relative aux projets au temps passé, veuillez contacter votre account manager via votre tableau de bord ou nous écrire à l’adresse suivante : support@malt.com.
Les projets basé sur des tâches sur Malt
Les projets basé sur des tâches sont adaptées au format projets d’une durée inférieure à un mois. Le freelance s’engage à travailler sur une période de temps sur un projet jusqu’à livraison des livrables.
Comment accepter le devis d'un freelance ?
Après avoir échangé avec des freelances au sujet de votre projet, ceux-ci vous enverront une proposition.
Que vous l’acceptiez ou non, il est important d’informer tous les freelances avec lesquels vous avez communiqué de l’avancement du projet.
Pour accepter un devis, il vous suffit de cliquer sur « Accepter la proposition de projet ».
Une fois la proposition acceptée, les autres freelances ayant envoyé un devis pour le même projet seront automatiquement informés que celui-ci a été attribué.
Est-ce qu'un devis peut être modifié ?
Un devis reste modifiable tout au long de la mission tant que vous ne l'avez pas validé la fin du projet. Cela vous garantit une flexibilité lors du déroulement de votre projet.
Seul le freelance peut modifier le devis. Une fois modifié, vous recevez une notification.
Valider la fin du projet
Après que le freelance ait effectué la mission jusqu'au bout, il peut marquer le projet comme terminé. Vous validez ensuite cette finalisation, ce qui déclenche le paiement.
Vous disposez de 15 jours pour approuver la fin du projet. Sans action de votre part dans ce délai, le projet sera automatiquement considéré comme terminé.
Pour valider la finalisation d’un projet :
• Rendez-vous sur votre dashboard
• Sélectionnez le projet
• Cliquez sur «A valider »
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez soumettre un formulaire de litige.
Que se passe-t-il quand vous validez la fin de projet?
Si le projet a été prépayé, les fonds sont automatiquement versés au freelance (sauf si le devis a été modifié à la hausse — dans ce cas, vous réglez la différence).
Si le paiement est encore dû, vous serez redirigé vers une page de paiement pour le finaliser par carte bancaire ou par virement.
Le projet passe du statut "en cours" à "terminé".
Pourquoi utilise Malt pour vos projets ?
Lorsque vous travaillez avec un freelance trouvé sur Malt, le devis doit être créé et validé sur notre plateforme.
Utiliser Malt vous offre plusieurs avantages :
• Paiements sécurisés : vos fonds sont conservés par notre opérateur de paiement et ne sont versés au freelance qu’après votre validation de la finalisation du projet.
• Protection : les freelances sur Malt sont couverts par l’assurance responsabilité civile professionnelle Hiscox, vous protégeant ainsi contre les dommages éventuels causés par le freelance.
• Recommandations : à l’issue du projet, vous pouvez laisser un avis afin d’aider les freelances à construire leur réputation et permettre à d’autres clients de faire un choix éclairé.
• Facturation standardisée : Malt génère les factures au nom des freelances, ce qui facilite la gestion de votre comptabilité.
En utilisant Malt, vous vous engagez à collaborer de manière loyale via la plateforme, ce qui signifie que vous ne solliciterez pas de freelances trouvés sur Malt en dehors de celle-ci.
Si des utilisateurs mis en relation par le biais de la marketplace organisent par la suite des projets en dehors de la marketplace, en violation de l’article 9.3, la Société émettra à l’égard du client une facture d’un montant forfaitaire de 10 000 € à titre de compensation, que le client s’engage à régler immédiatement à réception.