La arquitectura de la plataforma de Malt está diseñada para reflejar las estructuras corporativas del mundo real. En lugar de configurar sus ajustes y su plan equipo por equipo, puede gestionar las preferencias globales de toda su organización desde una vista única y centralizada.
¿Qué ajustes se pueden gestionar en esta página?
- Nombre de la organización: El nombre operativo principal con el que su empresa figura en Malt (permiso de edición reservado a los Administradores del Sistema).
- Logo de la organización: El logo corporativo oficial utilizado en todo el espacio de trabajo (permiso de edición también reservado a los Administradores del Sistema).
- Plan de la organización: El nivel de plan global (Starter, Advanced o Enterprise) que rige el acceso a las funciones en toda la organización.
¿Quién puede acceder a esta página?
Todos los usuarios de su organización, independientemente de su rol, tienen acceso para ver esta página y, según sus permisos, pueden gestionar las siguientes configuraciones globales.
¿Dónde se encuentra la página Configuración de la organización?
El acceso a sus ajustes globales es ágil desde cualquier parte de la plataforma: en la barra de navegación principal situada en el lado izquierdo de su pantalla, haga clic en "Configuración de la organización". Irá directamente a la pestaña Detalles, donde podrá gestionar estos ajustes.
¿Cuáles son las especificaciones técnicas para subir el logo de su organización?
Para garantizar que la imagen de su marca se visualice con nitidez en toda la plataforma, el archivo del logo debe cumplir con los siguientes requisitos técnicos:
- Dimensiones: La imagen debe ser perfectamente cuadrada, con una resolución mínima de 200 x 200 píxeles.
- Formato de archivo: Solo se aceptan formatos PNG o JPG.
- Tamaño del archivo: El tamaño máximo permitido es de 4 MB.
¿Cómo solicitar una mejora o reducción de nuestro plan de organización?
Cualquier usuario puede iniciar una solicitud de cambio directamente desde la interfaz:
- Mejoras (Upgrades): Las solicitudes para ampliar su plan se envían de inmediato a nuestro equipo de Account Management para su validación operativa (excepto de Starter a Advanced, donde la mejora es automática una vez solicitada).
- Reducciones (Downgrades): El sistema permite el cambio a un plan inferior siempre que su organización no tenga proyectos activos o en curso que utilicen financiación. Una vez realizada la solicitud, nuestro equipo de Account Management se pondrá en contacto con usted para obtener más información y procesar su petición.