Wat gebeurt er in geval van een geschil?

Het kan gebeuren dat een opdracht niet verloopt zoals gepland: een verschillend begrip van de omvang van de opdracht, een aanvankelijke behoefte die soms onduidelijk is, een wijziging in de offerte, standpunten die tijdens het project uiteenlopen, een kwestie van smaak, een gebrek aan regelmatige communicatie... 

In al deze gevallen is het belangrijk om de communicatie weer gezond te maken en zo snel mogelijk tot een akkoord te komen.