Sous quel délai recevrai-je mes fonds ?

Le client doit pré - payer le projet avant le début de celui-ci. Pour cela il dispose d’un compte séquestre dans lequel les fonds sont bloqués jusqu'à la validation de la fin de mission.

Nous vous invitons à ne pas commencer le projet tant que le pré-paiement n'a pas été effectué.

Une fois la prestation terminée et validée par le client (si elle a bien été provisionnée) vous recevez votre paiement instantanément.

Certains clients optent pour un paiement par prélèvement automatique. Ainsi vous recevrez le paiement de votre mission, 10 jours suite à sa validation.

Qu'est-ce que l'avance de trésorerie ?

L’avance de trésorerie est un service inclus par Malt qui vous permet de vous affranchir des délais de paiement de vos clients. Il vous garantit d'être payé.e sous 10 jours à compter de la date de validation de votre mission ou du dernier rapport d'activité, tout en donnant la possibilité à votre client de payer plus tard.

En contractualisant une mission avec un client qui est éligible à l’avance de trésorerie, vous acceptez par défaut de bénéficier du financement de vos factures.

Cette avance de trésorerie est réalisée par nos partenaires financiers comme précisé dans l’article 3.2.7 de nos CGUs.

Comment bénéficier de cette avance de trésorerie ? 

Afin de bénéficier de l’avance de trésorerie, plusieurs critères doivent être respectés par le client et le freelance.

Pour les freelances : 

• Les documents légaux de votre compte doivent être validés par MangoPay. 
  

Pour les clients : 

• Votre client doit être considéré comme éligible par notre partenaire financier.

  • Extrait de compte publiés et accessibles (bilan, compte de résultat, annexe, rapports de gestion…) 

  • Etude des résultats liés à la santé financière de l’entreprise 

  • Accès aux informations liées à la comptabilité de l’entreprise 

• Toutes les informations de facturation demandées à votre client doivent être correctement complétées. 

• Votre client doit respecter le délai de règlement des factures soit entre 30 et 60 jours après la date d’émission des factures. 

Si l’ensemble de ces critères sont réunis, la prestation est éligible à l’avance de trésorerie, ainsi le délai de paiement indiqué au niveau de votre messagerie est de 10 jours à partir de la date de validation de votre CRA ou celle de la fin de mission.

Pourquoi l’avance de trésorerie n’a pas été déclenchée ? 

Lors de la configuration du compte client et à chaque validation de mission, nos partenaires financiers effectuent une double vérification de l’éligibilité du financement de la prestation. 

L’éligibilité de la facture pour un financement est déterminée lors de la validation de chaque compte rendu d’activité par votre client.

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustives des motifs potentiels de refus d’avance de trésorerie:

• Vos documents téléchargés sur votre espace Malt ne sont pas à 100 % validés ;

• Votre client n’est plus éligible à ce service ;

• Votre client n’a pas renseigné une adresse email professionnelle;

• Votre entreprise a été radiée du RCS.

Nos équipes  travaillent au quotidien en étroite collaboration avec nos partenaires de paiement afin que vous puissiez bénéficier de ce service. 

Cependant, Malt demeure tributaire des critères de validation des partenaires de paiement, nous ne pouvons pas influencer sur la décision du financement de vos factures en cas de refus de leur part.  

Dans le cas où vous n'avez pas reçu votre paiement dans le délai imparti, nous vous prions de nous contacter dans les plus brefs délais. Si votre facture date de plus de 30 jours, nos partenaires ne sont plus en mesure de la financer.