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Comment obtenir un remboursement ?

Si pour une raison ou une autre, vous êtes amenés à devoir annuler une mission avec un freelance, cette mission devra être annulée par le freelance ou par notre service client.

Si les termes du devis ont été modifiés, pour une mission que vous avez déjà provisionnée, alors il faudra que vous renseigniez certaines informations. Notamment vos informations bancaires, pour que nous puissions savoir sur quel compte vous retourner la somme provisionnée.

Un email de confirmation vous sera envoyé pour vous expliquer les différentes étapes.

Les étapes pour obtenir votre remboursement

  1. Remplir vos informations bancaires avec ce lien : Mon porte monnaie électronique
  2. Cliquer sur "Remplir mes informations bancaires"
  3. Votre remboursement se déclenchera une fois les informations indiquées et il prendra en moyenne 3 jours ouvrés pour vous parvenir
 Il n'y aura aucun frais de prélevé sur les remboursement évidemment.