Reseñas
Las reseñas las dejan los clientes con los que has completado un proyecto en Malt. Al finalizar, pueden otorgarte de 1 a 5 estrellas y añadir un comentario. En proyectos por duración, la reseña solo puede darse al final; por ejemplo, si el proyecto dura 6 meses, recibirás la reseña al concluir ese período. Si un proyecto se cancela, no habrá reseña porque no se considera terminado.
Tu nota media aparece en tu perfil, en los resultados de búsqueda y en las conversaciones con clientes, lo que te da mayor visibilidad. Para conseguir la insignia Super Malter, necesitas una calificación media de 4,5 o más.
Recuerda que los clientes disponen de 30 días tras el cierre del proyecto para dejar su reseña; pasado ese plazo ya no podrán añadir ni modificar nada.
Recomendaciones
Además de las reseñas, puedes recibir recomendaciones externas en Malt, es decir, de clientes o compañeros con los que trabajaste fuera de la plataforma. Solo tienes que introducir su correo electrónico, redactar un mensaje de invitación y enviarlo. La persona recibirá un enlace hacia tu perfil y un breve formulario para recomendarte.
Cada solicitud genera tres notificaciones (de inmediato, al día 4 y al día 15). El enlace es personal, por lo que solo la persona invitada puede usarlo. Para dejar la recomendación, se requiere crear una cuenta en Malt. Estas recomendaciones no pueden editarse, aunque sí eliminarse desde el perfil del cliente. Todas deben publicarse de forma auténtica y Malt no utiliza los correos con fines comerciales.
¿Cómo dejo un aviso de fin de asignación para mi cliente?
Una vez validado el final del proyecto por tu cliente, tienes la oportunidad de valorar tu colaboración y dejar el comentario correspondiente.
Esto ayudará a otros autónomos a tomar su decisión y les proporcionará información valiosa sobre cómo trabajar con este cliente.
Para dejar tu reseña necesitarás:
- Vaya a la página del proyecto completado
- Haz clic en dejar un comentario
- Darle al cliente una calificación de 5 estrellas y un comentario.
¿Cómo puedo lograr que la insignia "On Malt" aparezca en la sección de experiencia de mi perfil?
La insignia "On Malt" es una nueva función que aparece en tu perfil para identificar las experiencias de proyectos que se han completado a través de nuestra plataforma Malt.
Se agrega automáticamente cuando dejas una reseña para un cliente al final de una misión marcando la casilla " agregar esta experiencia a mi perfil ".
Una vez completado el formulario de experiencia, aparecerá en tu perfil con la insignia " On Malt ".