Dieser Artikel erklärt, wie Projektabschlussbewertungen, externe Empfehlungen und das Badge „Auf Malt“ auf Ihrem Profil funktionieren.
- Projektabschlussbewertungen werden von Kunden nach einem abgeschlossenen Projekt hinterlassen.
- Externe Empfehlungen stärken Ihr Profil mit Feedback außerhalb der Plattform.
- Das Badge „Auf Malt“ kennzeichnet Erfahrungen, die über die Plattform realisiert wurden.
Projektabschlussbewertungen
Abbildung: Projektabschlussbewertung auf einem Freelancer-Profil
Bewertungen werden von Kunden hinterlassen, mit denen Sie ein Projekt auf Malt durchgeführt haben. Am Ende des Projekts können sie Ihnen eine Note von 1 bis 5 Sternen geben und einen Kommentar hinzufügen. Bei zeitbasierten Projekten kann eine Bewertung erst hinterlassen werden, wenn das Projekt abgeschlossen ist.
Ihre Durchschnittsnote erscheint auf Ihrem Profil, in den Suchergebnissen und in Gesprächen mit Kunden. Um das Super-Malter-Badge zu erhalten, müssen Sie eine Durchschnittsnote von mindestens 4,5 halten.
Jede Projektbewertung wird einzeln auf Ihrer Profilseite angezeigt, einschließlich der Note und des Kommentars (falls vorhanden).
Sowohl Freelancer als auch Kunden können eine Bewertung ausblenden. Wenn eine Bewertung ausgeblendet wird, wird auf dem Profil weiterhin angezeigt, dass eine Bewertung ausgeblendet wurde.
Kunden können jederzeit nach Projektende eine Bewertung hinterlassen. Nach dem Absenden kann eine Bewertung 30 Tage lang bearbeitet werden. Danach ist keine Änderung mehr möglich.
Empfehlungen
Zusätzlich zu Bewertungen können Sie externe Empfehlungen auf Malt von Kunden oder Kollegen erhalten, mit denen Sie außerhalb der Plattform gearbeitet haben. Geben Sie deren E-Mail-Adresse an, verfassen Sie eine persönliche Nachricht und senden Sie die Anfrage.
Für jede Anfrage werden drei Benachrichtigungen versendet (sofort, am Tag 4 und am Tag 15). Der Link ist persönlich und kann nur von der eingeladenen Person verwendet werden. Malt nutzt die erfassten E-Mail-Adressen nicht für kommerzielle Zwecke.
Nach dem Absenden können Empfehlungen nicht mehr bearbeitet werden, sie können jedoch jederzeit von der Person gelöscht werden, die sie verfasst hat.
Freelancer können außerdem eine Empfehlung auf ihrem Profil ausblenden.
Wie hinterlasse ich eine Projektabschlussbewertung für meinen Kunden?
Sobald Ihr Kunde das Projektende validiert hat, können Sie Ihre Zusammenarbeit bewerten und einen Kommentar hinterlassen. Das hilft anderen Freelancern bei ihrer Entscheidung.
- Gehen Sie zur Seite des abgeschlossenen Projekts.
- Klicken Sie auf „Kommentar hinterlassen“.
- Vergeben Sie eine Note von 5 Sternen an den Kunden und fügen Sie einen Kommentar hinzu.
Da Kunden kein öffentliches Profil haben, sind ihre Bewertungen nur für Freelancer sichtbar, die mit ihnen kommunizieren. Rufen Sie dazu oben rechts im Gesprächsfenster die Kundenkarte auf.
Abbildung: Kundenkarte mit Bewertungen von Freelancern
Wie erscheint das Badge „Auf Malt“?
Das Badge „Auf Malt“ kennzeichnet Projekterfahrungen, die über die Malt-Plattform realisiert wurden.
Sie können ein Projekt als Erfahrung auf Ihrem Profil hinzufügen, indem Sie die Projektinformationen wie Beschreibung und verwendete Kompetenzen angeben.
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
- Nachdem Sie Ihrem Kunden am Ende einer Mission eine Bewertung hinterlassen haben, wird Ihnen angeboten, das Projekt Ihrem Profil hinzuzufügen.
- Von der Projektseite aus, indem Sie auf die Karte „Ihr Projekt auf Ihrem Profil anzeigen“ klicken und das Erfahrungsformular ausfüllen.
Abbildung: Karte „Ihr Projekt auf Ihrem Profil anzeigen“
Abbildung: Erfahrung mit dem Badge „Auf Malt“
Sobald das Erfahrungsformular ausgefüllt ist, erscheint die Erfahrung auf Ihrem Profil mit dem Badge „Auf Malt“.
Derzeit ist es nicht möglich, das Badge „Auf Malt“ einer zuvor manuell erstellten Erfahrung hinzuzufügen. Sie können jedoch die Karte „Ihr Projekt auf Ihrem Profil anzeigen“ nutzen, um eine neue projektbezogene Erfahrung zu erstellen und die doppelte Erfahrung zu löschen.
Warum sehe ich bei manchen Bewertungen eine Dauer?
Um Kunden mehr Kontext zu geben, zeigen wir neben Bewertungen eine ungefähre Dauer an. So können sie erkennen, ob es sich um eine kurze Mission oder eine längere Zusammenarbeit handelte.
Die Dauer wird automatisch aus den Projektinformationen berechnet. Statt exakter Daten zeigen wir einfache Zeitspannen (einige Tage, einige Wochen, einige Monate, weniger als ein Jahr, mehr als ein Jahr …).
Diese Informationen haben keinen Einfluss auf Ihr Profil oder Ihr Ranking und können nicht geändert werden.