Bewertungen
Bewertungen werden von den Kunden abgegeben, mit denen Du ein Projekt auf Malt abgeschlossen hast. Am Ende des Projekts können sie Dir zwischen 1 und 5 Sterne geben und einen Kommentar hinzufügen. Bei zeitbasierten Projekten ist eine Bewertung nur nach Abschluss möglich; dauert ein Projekt beispielsweise 6 Monate, erhältst Du die Bewertung erst nach Ablauf dieser Zeit. Wird ein Projekt storniert, gibt es keine Bewertung, da es nicht als abgeschlossen gilt.
Dein Durchschnittswert erscheint in Deinem Profil, in den Suchergebnissen und in den Konversationen mit Kunden, wodurch Deine Sichtbarkeit steigt. Um das Super-Malter-Abzeichen zu erhalten, benötigst Du einen Durchschnitt von mindestens 4,5.
Bitte beachte, dass Kunden 30 Tage nach Projektende Zeit haben, eine Bewertung abzugeben. Danach ist es nicht mehr möglich, eine Bewertung hinzuzufügen oder zu ändern.
Empfehlungen
Neben den Bewertungen kannst Du auf Malt auch externe Empfehlungen erhalten, also von Kunden oder Kollegen, mit denen Du außerhalb der Plattform zusammengearbeitet hast. Dafür musst Du lediglich deren E-Mail-Adresse eingeben, eine persönliche Nachricht verfassen und absenden. Die Person erhält dann einen Link zu Deinem Profil sowie ein kurzes Formular, um Dich zu empfehlen.
Für jede Anfrage werden drei Benachrichtigungen verschickt (sofort, am Tag 4 und am Tag 15). Der Link ist persönlich und kann nur von der eingeladenen Person genutzt werden. Um eine Empfehlung zu hinterlassen, muss diese Person ein Konto auf Malt erstellen. Empfehlungen können nicht bearbeitet, aber vom Kunden jederzeit gelöscht werden.
Malt nutzt die dabei angegebenen E-Mail-Adressen nicht für kommerzielle Zwecke.
Wie hinterlasse ich meinem Kunden eine Kündigungsmitteilung?
Sobald das Projektende von Deinem Kunden bestätigt wurde, hast Du die Möglichkeit, Deine Zusammenarbeit zu bewerten und den entsprechenden Kommentar zu hinterlassen.
Dies erleichtert anderen Freiberuflern die Auswahl und gibt Dir wertvolle Einblicke in die Zusammenarbeit mit diesem Kunden. Um Deine Bewertung abzugeben:
- Gehe zur Seite mit den abgeschlossenen Projekten
- Klicke auf „Kommentar hinterlassen“
- Gebe dem Kunden eine 5-Sterne -Bewertung und einen Kommentar
Wie kann ich erreichen, dass das „On Malt“-Abzeichen im Erfahrungsbereich meines Profils angezeigt wird?
Das „On Malt“ -Abzeichen ist eine neue Funktion, die in Deinem Profil angezeigt wird, um Projekterfahrungen zu kennzeichnen, die über unsere Malt-Plattform abgeschlossen wurden.
Es wird automatisch hinzugefügt, wenn Du am Ende einer Mission eine Bewertung für einen Kunden hinterlässt, indem Du das Kontrollkästchen " Diese Erfahrung zu meinem Profil hinzufügen " aktivierst.
Sobald das Erfahrungsformular ausgefüllt ist, wird es in Deinem Profil mit dem Abzeichen „ On Malt “ angezeigt.