Comment annuler un devis qui a déjà été prépayé ?

Un devis qui a déjà été prépayé, s'il doit être annulé parce que la mission n'est plus à réaliser ou parce que le prestataire ou le client veut mettre fin à la mission, un remboursement sera fait automatiquement sur le compte. 

Cette façon de procéder vous protège, car votre client ne peut pas non plus annuler la mission en cours de façon unilatérale (c'est à dire sans votre accord). Nous vérifions ainsi avec les deux parties que la mission doit être annulée.

Si vous voulez annuler un devis car le montant ne correspond plus aux prestations réalisées, vous pouvez établir un deuxième devis complémentaire qui sera prépayé et validé par le client comme d'habitude.

Pour cela, envoyez un mail au support ou appelez nous au 01 82 83 15 11 pour que nous annulions manuellement votre devis et procédions au remboursement de votre client. 



Cet article vous a-t-il été utile ?