Pourquoi ma preuve d'identité est refusée ?

Mis à jour 18/9/18 de Henri

Vous avez reçu un mail vous indiquant que votre document a été refusé, pas d'inquiétude ;-)


Les raisons les plus courantes :

  1. Votre pièce d'identité (CNI, Passeport ou permis de conduire) est périmée
    1. Si vous avez un nom de jeune fille il est possible que votre document soit refusé, alors qu'il ne  le devrait pas
    2. Si vous bénéficiez de l'allongement de la durée de votre CNI, vérifiez que vous respectez toutes les conditions
  2. Votre document Kbis est vieux de plus de 3 mois
  3. Vos statuts ne sont pas signés ni paraphés
  4. Votre document est illisible (il faut que les codes en bas de votre document soit entier)
  5. Votre document est incomplet (il manque le verso ou le recto)
  6. Votre document ne correspond pas aux informations que vous avez renseignées (ici, il faut bien indiqué le nom et le prénom du représentant légal)
  7. Notre partenaire validant vos documents est fatigué et il faut être indulgent avec eux ;-)

Il faudra bien bien faire la modification et recharger votre document pour le soumettre de nouveau pour validation vous pouvez le faire https://www.malt.fr/company/


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