Un cliente me ha enviado un mensaje pero no lo he recibido, ¿puede pasar?

Puede pasar un tiempo entre el momento en que un cliente te envía un mensaje y el momento en el que lo recibes en tu buzón de mensajería de Malt. 

Esto se relaciona al hecho de que nosotros llevamos a cabo una moderación manual de los primeros mensajes enviados en la plataforma por parte de un usuario, con el fin de validar que no se trate de un mensaje ofensivo, por ejemplo. En cuanto el cliente sea «validado» ya no habrá más retrasos.


¿Cómo lo hicimos?


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