Der Kunde hat mein Angebot angenommen, doch ich habe noch kein Honorar erhalten. Ist das normal?

Dank unserer Vorfinanzierungssystems kann der Kunde das Honorar für Ihren Auftrag auf ein Sperrkonto überweisen, sobald er den Auftrag angenommen hat. 

Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihr Kunde über die notwendigen Mittel verfügt, um Sie für Ihren Auftrag zu bezahlen, empfehlen wir Ihnen, vor Beginn Ihrer Arbeit sicherzustellen, dass sich Ihr Angebot im Status „Auftrag gestartet“ und nicht im Status „Auftrag angenommen (wartet auf Vorfinanzierung)“ befindet. 

Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, gibt der Kunde das Honorar frei und Sie erhalten es innerhalb von 2 Werktagen. Es ist daher wichtig, den Kunden vor Beginn Ihrer Arbeit daran zu erinnern, Ihren Auftrag vorzufinanzieren. 

Falls Ihnen das nicht leicht fällt, fragen Sie einfach unser Malt Team um Hilfe, auch dafür sind wir da! Sobald der Auftrag vorfinanziert ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.


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