Un cliente me ha enviado un mensaje pero no lo he recibido, ¿puede pasar?

Puede pasar un tiempo entre el momento en que un cliente te envía un mensaje y el momento en el que lo recibes en tu mensajería de Malt. 

Esto se debe al hecho de que nosotros llevamos a cabo una moderación manual de los primeros mensajes enviados en la plataforma por parte de un usuario, con el fin de validar que no se trate de un mensaje ofensivo, por ejemplo.